Pesan online QOO10, Barang Tak Kunjung Datang

Saya pesan barang melalui situs belanja online Qoo10 pada tanggal 1 Juni 2013, dan melakukan transfer pembayaran pada hari dan tanggal yang sama.

Namun sampai hari ini, pesanan belum juga saya terima. Saya sudah melakukan konfirmasi sebanyak 2 kali. Dengan hanya mendapat jawaban untuk menunggu dan laporan sedang diproses.

Pada saat konfirmasi yang kedua, diinformasikan bahwa barang dikirim ke alamat seseorang di Jakarta. Padahal dengan jelas tertulis di akun saya di Qoo10, bahwa alamat saya ada di Semarang.

Terus terang saya sangat merasa kecewa, hal ini menjadi pembelajaran bagi saya, bahwa tidak jaminan melakukan transaksi online melalui situs besar seperti Qoo10 akan mendapatkan kenyamanan. Terima kasih.


Chrisnawati
Perum Klipang Permai, Semarang
chrisnawatinunik@yahoo.com
085740269636

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)