Nexmedia Tak Komitmen dengan Penawarannya

Pada bulan Juni 2013 kami mendaftar untuk pemasangan Nexmedia di Sumarecon Mall Serpong. Beberapa hari kemudian dilakukan pemasangan dengan Paket tambahan Sport

Saya langsung berlangganan satu tahun dengan biaya sebesar Rp. 1.085.000. Akan tetapi sejak pemasang sampai sekarang tidak ada saluran sepak Bola BPl dan lainnya.

Channel bola hanya menayangkan acara musik atau acara lainnya ketika ada pertandingan sepak bola. Pada tanggal 16 Agustus saya menghubungi call center, dijelaskan bahwa pada bulan Juli ada perubahan dan untuk paket bola harus upgrade ke paket Platinum.

Berarti untuk pendaftaran sebelum bulan Juli harus upgrade semua? Perlu diketahui juga bahwa rumah kami dekat Bandara Soekarno Hatta, bila pesawat lewat dan hujan lebat timbul gangguan signal dan terputus.

Dari awal berlangganan, kami sudah meminta paket Sport, lalu mengapa saat ini bisa berubah tanpa konfirmasi?


Sukim
Benua Indah, Tangerang
sukim.lim@gmail.com
08176600685

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)