Kecewa dengan Hijau Organic Catering

Pada tanggal 16 Agustus 2013, saya menelpon ke Hijau Organic Catering untuk memesan katering makanan sehat. Dilayani dengan baik oleh petugas disana.

Saya memesan paket sehat untuk ibu menyusui dan paket untuk anak-anak. Setelah itu saya melakukan pembayaran dimuka.

Katering mulai dikirim pada hari Senin tanggal 19 Agustus 2013, pada awal pembicaraan diberitahukan bahwa pengiriman dilakukan dua kali pada pagi hari sekitar pukul 8.30 dan sore sekitar pukul 16.00 dan juga mendapat paket makan pagi, siang dan malam serta snack dua kali.

Tetapi sampai tanggal 20 Agustus 2013 snack belum dikirim, kurir mengatakan bahwa snack melum tersedia. Juga untuk paket makan malam dikirimkan berbarengan di pagi hari,.

Tentu saja makanan untuk makan malam dikirim dari pagi menjadi tidak segar, ketika malam sudah keluar bau. Dan terlebih lagi tanggal 21 Agustus 2013, katering pagi dan malam datang sekitar pukul 10.00 dan paket tersebut atas nama orang lain.

Saya sudah berusaha menghubungi Hijau Organic tetapi telponnya tidak diangkat, sms juga tidak ada balasan. Ketika kurir datang kembali pukul 11.00 kurirnya, beliau mengatakan bahwa paket orang lain terbawa.

Ketika saya tanyakan nomor telpon kantor yang bisa dihubungi, kurir tidak tahu karena mendapat operan dari temannya untuk mengantar ke tempat saya.


Selvy
Jl. Salihun, Jakarta Barat
selvy_yohana@yahoo.co.id
08161373589

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)