Tombol Andromax V Tak Responsif

Saya membeli Andromax V tanggal 11 Agustus 2013 di Tunjungan Plaza saat pameran Smartfren dengan bukti pembayaran dari Tsabitah Telecom.

Secara sekilas tidak ada masalah, namun semakin hari kelihatan bahwa tombol "back" Andromax V tidak responsif, terutama saat bidang datar dan miring. Demikian juga dengan tombol "home". Terkadang layar bawah juga tidak responsif.

Seminggu kemudian, saya membawa Andromax V ke galeri Smartfren di Diponegoro, dilakukan restart dan install ulang program, tapi tidak berhasil.

Saya disarankan untuk menukar Andromax V dengan yang baru, tapi sayang tidak ada warna putih dan disarankan ke galeri Smartfren lainnya.

Ketika saya ke Galeri Smartfren di WTC surabaya, petugas mengatakan bahwa kurang responsifnya tombol back adalah "cacat bawaan dari Andromax V, oleh karena itu ada aplikasi yang dinamakan Mi-Pop.

Kemudian saya diberi form pasca penjualan untuk klaim karena warna putih seperti yang saya punya tidak ada. Saat ditanya apakah bisa ditelponkan ke galeri yang lain untuk cek. Beliau mengatakan bahwa Galeri Smartfren tak ada teleponnya.

Seharusnya lebaran ini saya bisa menggunakan gadget baru, ternyata saya dikecewakan dengan kualitas produk Andromax V ini.


Isidro
Jl Raya Darmo Permai, Surabaya
lovely_glory@msn.com
08891821821

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)