Homemade Bakery tidak Meneepati Kesepakatan

Pada hari Kamis, 15 Agustus 2013 sekitar pukul 17.55 saya memesan roti di Toko Homemade Bakery Kelapa Gading untuk acara upacara tanggal 17 Agustus 2013.

Agar memudahkan saat pengambilan oleh sopir saya, semua pesanan sudah saya bayar lunas. Pada tanggal 16 Agustus 2013 sekitar pukul 16.30 saya di ditelepon oleh Homemade Bakery bahwa ada roti yang belum dimasukan ke nota pembayaran, sehingga saya harus membayarnya pada saat pengambilan.

Menurut karyawan Homade Bakery, toko sudah buka jam06.30, pada saat itu saya meminta agar dapat di ambil tepat di jam tersebut karyawan keberatan, sehingga saya untdur sampai jam 06.40 dan petugas toko setuju.

Tepat di tanggal 17 Agustus 2013, sopir saya mengambil roti tersebut pada pukul 06.40, namun roti belum bisa di ambil dan masih dalam proses pengemasan.

Saya coba telepon untuk konfirmasi di jam 7.30 namun telepon tidak di angkat. Saya coba telepon kembali dan telepon tidak bisa di hubungi.

Hhingga upacara perinagtan HUT RI di mulai, roti masih belum bisa di ambil sehingga saat upacara selesai, para peserta tidak mendapatkan snack karena snack tiba di kantor saat acara sudah selesai. Saya butuh pertanggung jawaban Homemade Bakery atas kejadian ini.


Virqi
KBN Marunda, Jakarta Utara
e.prihael@gmail.com
081319284683

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)