.webp)
Keluhan
Menanggapi keluhan pelanggan yang tayang di Detik.com tanggal 1 Agustus 2013, kami menyampaikan permohonan maaf kepada Bapak Defry atas ketidaknyamanan yang dialami.Customer Care Smartfren telah menghubungi Bapak Defry dan memberikan penjelasan mengenai permasalahan yang terjadi. Saat ini, Bapak Defry sudah menerima kembali HP Andromax U miliknya serta sudah dapat menggunakan kembali layanan Smartfren.
Kami sangat menghargai masukan dari Bapak Defry dan terima kasih atas perhatiannya kepada Smartfren. Hal ini akan kami jadikan sebagai bahan evaluasi agar kami dapat terus memberikan pelayanan yang terbaik bagi seluruh pelanggan Smartfren.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Ciba Gangga
Head of Public Relations
Smartfren
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
