Susahnya Beli Mobil Chevrolet Spin

Sekitar bulan Maret 2013 saya membeli Chevrolet Spin di diler Nusantara Chevindo Pluit karena tertarik dengan kualitas dan merupakan mobil pertama dari General Motor yang diproduksi di Indonesia dengan motto SPirit of INdonesia (SPIN).

Dijanjikan mobil akan dikirimkan sekitar bulan Mei atau Juni 2013, namun ketika tiba waktunya diinformasikan bahwa ada keterlambatan pengiriman tanpa ada kejelasan sampai kapan.

Seminggu lalu saya dihubungi oleh sales yang memberitahukan bahwa unit sudah tersedia dan diminta untuk menyelesaikan administrasinya, karena saya menggunakan kredit dari BCA Finance maka segera saya lunasi kewajiban dan menyelesaikan kontrak kredit dengan BCA Finance.

Dari BCA Finance pun sudah mengirimkan PO kepada diler namun sampai hari ini menurut BCA Finance, diler belum mengembalikan PO yang sudah ditandatangani tersebut. Menurut informasi, unit baru bisa dipasang aksesoris bila sudah lunas.

Akhir kata, Beli mobil Chevy Spin bukannya bahagia malah merasa menderita dengan prosesnya yang mengecewakan. Mudah-mudahan pihak General Motor maupun diler bisa memperbaiki kualitas layanannya.


Johan Winarto
Sentral Senayan, Jakarta Pusat
johan.winarto@gmail.com
081228990909

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)