Karena Salah Title, Dipersulit Lion Air

Keluhan

Saya membeli tiket penerbangan Lion Air Medan-KualaLumpur untuk Ibu saya secara online. Saya tidak menyadari bahwa default gender di website adalah Male (laki-laki).

Otomatis didepan nama Ibu saya tertulis MR, dan hal ini menjadi masalah karena untuk menggantian title tersebut dikenakan biaya administrasi yang jumlahnya Rp 50 ribu-Rp 150 ribu.

Apalagi untuk perubahannya saya harus ke Bandara Kuala Namu yang agak jauh dari Kota medan?

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Padahal menurut pengalaman saya, asalkan nama dan calon penumpang tidak berubah maka perubahan title di maskapai lain tidak bermasalah.

Steven Hasyim
Jl Merbabu, Medan
shine_sh88@yahoo.com
081933244035

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

Karena Salah Title, Dipersulit Lion Air