.webp)
Keluhan
(Saat ini, Bapak Dodi Adi sudah mendapatkan kembali Smartfren Andromax V miliknya)Sabtu, 27 Juli 2013 saya membeli AndroV di konter ITC Kuningan. Esok harinya AndroV tersebut tiba-tiba mati. Saat itu juga saya mengajukan replacement di Gerai Smartfren di Mal Ambassador.
Sesampainya disana, AndroV dicek dan dinyatakan memang harus direplace, namun mengingat stok tidak tersedia maka direkomendasikan untuk ke Gerai Smartfren Sabang esok harinya (29/07).
Pada hari Senin (29/07) saya e Gerai Smartfren Sabang. Namun, kembali dinyatakan bahwa stok habis dan harus menunggu hingga batas yang belum ditentukan waktunya.
Saya menunggu replace AndroV saya dalam minggu ini, atau saya menginginkan refund atas AndroV tersebut, mengingat saya sama sekali belum merasakan 'nikmatnya' menggunakan AndroV tersebut.
Dodi Adi
Jl. Mampang Prapatan, Jakarta Selatan
dodiadisetiawan@yahoo.com
081572918704
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
