.webp)
Keluhan
Saya adalah pengguna Indosat IM3 yang pada hari Jumat 26 Juli 2013 melakukan isi pulsa Rp 5 ribu, kemudian langsung aktivasi kuota tambahan internet 3G+ senilai Rp 2 ribu. Dan sisa pulsa saya Rp 2.300.Akan tetapi ketika saya hendak melakukan panggilan ternyata sudah tidak bisa, ternyata pulsa saya tinggal Rp 500. Call center yang saya hubungi menjanjikan dalam waktu 1x24 jam akan diinformasikan hasilnya.
Namun janji tersebut tidak ditepati, karena sampai saya saat ini belum ada klarifikasi, padahal kejadian sudah saya alami senyak dua kali dalam satu bulan.
Faldy
Jl KH Zainul Arifin, Jakarta Pusat
adhoez@yahoo.co.id
085711144370
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
