.webp)
Menjawab surat pembaca dari Saudara Gilang Rivai Daryatmo yang dipublikasikan Detik.com pada Jumat, 26 Juli 2013 dengan judul "Rute Ditutup, Refund Tiket Citilink Tanpa Kejelasan", sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.
Terhadap keluhan yang disampaikan, dapat kami jelaskan bahwa Citilink melakukan reposisi penerbangan untuk rute Denpasar – Bandung (DPS – BDO) per 1 Juli 2013.
Citilink melakukan evaluasi dan reposisi untuk rute-rute tertentu karena tingkat keterisian yang cukup tinggi di beberapa rute sehingga memerlukan alokasi maksimal dari 22 pesawat Airbus A320 baru. Di masa yang akan datang, Citilink akan kembali melayani rute khususnya Bandung- Denpasar – Bandung (BDO – DPS – BDO).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Demikian penjelasan kami. Demi menjaga kenyamanan dan kepuasan setiap penumpang, kami menyarankan untuk selalu mengisi data diri dengan tepat serta selalu memperhatikan seluruh peraturan, informasi bandara, informasi jadwal, informasi bagasi, juga kondisi dan syarat yang berlaku untuk tiket penerbangan masing-masing. Semuanya dapat diakses melalui www.citilink.co.id atau dapat menghubungi Call Center kami di 0804 1 080808.
Aristo Kritandyo
Vice President Marketing Communications
PT Citilink Indonesia
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
