.webp)
Keluhan
(Citibank telah menyelesaikan permasalahan yang dikeluhkan dengan baik)Saya adalah nasabah Citibank Ready Credit Premium. Tanggal 22 Juni di Mall Kelapa Gading, saya mengajukan aplikasi kartu kredit Citibank Premiere Miles dan dijanjikan dalam 14 hari kerja sudah ada hasil.
Namun setelah 14 hari kerja berlalu tidak ada kabar ataupun konfirmasi telepon dari pihak Citibank. Dan ketika pada tanggal 16 Juli saya menghubungi marketing, dikatakan bahwa aplikasi saya sedang dalam proses penentuan limit dan pasti disetujui.
Beliau meminta saya untuk mengirimkan SKP dan rekening koran tiga bulan terakhir melalui email. Akan tetapi sampai saat ini tidak ada kabr perihal pengajuan tersebut.
Welly
Jl Perintis Kemerdekaan, Jakarta Timur
welly1991@gmail.com
08559900732
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
