Keluhan Kupon Diskon Telkomsel

(Telkomsel telah melakukan pemeriksaan teknis terhadap permasalahan yang dihadapi)

Kamis, 25 Juli 2013 jam 08.40 , saya melakukan pengisian pulsa simPATI sebesar Rp 25 ribu dan berhasil, sehingga pulsa saya setelah isi ulang menjadi sekitar Rp 26 ribu.

Setelah itu saya mendapat notifikasi SMS dari Telkomsel yang mengatakan bahwa saya memperoleh kupon diskon senilai Rp 2500 dan dapat digunakan sampai dengan tangal 26 Juli 2013.

Saya kemudian menggunakan kupon diskon dengan menghubungi nomor *999*1# sebagaimana disebutkan dan memilih paket Nelpon Harian 300 menit untuk penggunaan kupon diskon tersebut.

Seharusnya pulsa saya terpotong Rp 500 rupiah, karena harga paket Rp 3000 dipotong kupon diskon Rp 2500, namun pulsa saya ternyata tinggal Rp 23.871.

Apakah kupon yang diberikan tidak berlaku? Kepada Telkomsel, mohon penjelasannya.


Eko
Jl Angsana, Jakarta Timur
ekos9999@gmail.com
081342509999

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)