Umroh Dengan Travel Tour Kansa Mengecewakan

Saya beserta keluarga besar sebanyak 13 orang melaksanakan ibadah Umroh pada awal Ramadan dengan menggunakan Travel Tour Kansa dengan keberangkatan tanggal 11 Juli 2013.

Perjalanan Umroh dipimpin oleh petugas dari Kansa Tour dan pembimbing ibadah adalah perwakilan yang telah menetap di Mekkah selama 8 tahun.

Kegiatan ibadah pada awalnya lancar, namun ketika berakhirnya Tawaf dan hendak melaksanakan Sai, pembimbing ibadah meminta kami semua untuk membaca sendiri tanpa dibimbing olehnya.

Saat itu kami hanya menurut, walau sebenarnya tidak nyaman dengan keadaan ini karena adik adik saya dan adik adik ipar saya baru pertama kalinya melakukan Ibadah Umroh ini.

Selama di Madinah dan Mekkah juga tidak ada pendekatan dari pembimbing ibadah dengan para jamaah. Beliau dan pemimpin rombongan dari Kansa Tour tidak pernah memberikan arahan ataupun Tausyiah kepada para jamaah.

Hingga di akhir perjalanan Ibadah Umroh dalam pelaksanaan Tawaf Wada, dalam jadwal kegiatan dilakukan setelah salat Subuh, keluarga besar saya yang terdiri dari anak balita dan anak-anak sekolah, ditinggal begitu saja tanpa ada pesan.

Pembimbing ibadah berangkat lebih dahulu ke Masjidil Haram bersama 5 orang jamaah dari Jawa Timur. Pemimpin rombongan juga tidak ada di Hotel karena sudah berangkat menuju Masjidil Haram.

Akhirnya kami melakukan Tawaf Wada sendiri tanpa bimbingan. Setelah selesai melakukan Tawaf Wada, kami bertemu dengan Pemimpin rombongan tanpa ada ekspresi bersalah telah meninggalkan Jamaah Umrohnya apalagi meminta maaf pada kami.


Endang
Jl Raya Pasar Minggu, Jakarta Selatan
tari215@yahoo.com
021-7975863

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)