Amex Danamon Diblokir, Alasan Sulit Dimengerti

(Bank Danamon menghubungi naabah guna memberikan penjelasan terkait pengaduan tersebut)

Saya adalah pemegang kartu American Express (Amex) dari Bank Danamon sejak tahun 2008, tiga bulan yang lalu kartu saya telah di blokir dengan alasan yang sulit saya mengerti.

Selama hampir 4 tahun saya termasuk pemegang kartu yang tidak aktif pemakaiannya paling banyak hanya 1 kali transaksi pertahun, padahal annual fee yang relatif besar saya bayarkan setiap tahun.

Namun ketika saya mulai aktif bertransaksi menggunakan kartu tersebut pada awal tahun 2013, Collection Amex Bank Danamon melakukan pemblokiran dengan alasan High risk.

Saya hanya bingung bagaimana mungkin Bank yang cukup besar ini mengambil keputusan yang sulit diterima dan mengecewakan nasabahnya?


Nirwan
Jl. Pedurenan Masjid, Jakarta selatan
nwn_exp@yahoo.com
081316877619

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)