.webp)
Keluhan
Kami ingin menanggapi surat pembaca di Detik.com pada tanggal 15 Juli 2013 oleh Bapak Aditya mengenai bonus paket Flash Ultima 60K. Terkait dengan keluhan tersebut, Telkomsel telah melakukan pemeriksaan teknis terhadap nomor pelanggan dan melakukan penyelesaian permasalahan seperti yang telah diinformasikan kepada pelanggan.
Kami juga mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan. Beragam informasi produk, fitur, serta layanan self care dari Telkomsel dapat diakses tanpa biaya melalui browser interaktif *111# untuk kartuHalo dan *116# untuk pelanggan simPATI dan kartuAs.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Pelanggan juga dapat mengunjungi website T-Care kami di https://my.telkomsel.com atau mengirimkan e-mail ke cs@telkomsel.co.id.
Demikian disampaikan, terima kasih atas perhatian dan kepercayaan Bapak Aditya dalam menggunakan beragam produk dan layanan Telkomsel.
Kepuasan ataupun masukan pelanggan adalah inspirasi bagi kami untuk selalu melakukan inovasi baru dan secara konsisten memberikan layanan yang terbaik.
Adita Irawati
Vice President Corporate Communications
Telkomsel
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
