Tanggapan Telkom untuk Bapak Arie Lendra

Menanggapi surat pembaca Bapak Arie Lendra di Detik.com (15/07) dengan judul "Speedy dan Groovia TV Bermasalah, Tak Ada Perbaikan", kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Dapat kami jelaskan bahwa pihak Telkom telah menghubungi pihak Bapak Arie Lendra untuk menjelaskan permasalahan yang dialaminya.

Selanjutnya pihak Telkom juga telah menindaklanjuti keluhan tersebut dengan melakukan perbaikan Speedy dan Groovia pelanggan.

Saat ini baik Speedy maupun Groovia pelanggan sudah berfungsi normal. Saat dikonfirmasi pihak Telkom, Bapak Arie mengatakan bahwa Speedy dan Groovia sudah digunakan dengan baik.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada TELKOM kami ucapkan terima kasih.


Kencana Wulan
Public Relations Jabodetabek

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)