Kartu Kredit Mandiri Diblokir, Penanganan Mengecewakan

(Kartu kredit Bapak Helmy Akil telah aktif kembali)

Sudah empat bulan kartu kredit saya diblokir dikarenakan salah melakukan tranfer pembayaran, seharusnya ke kartu Hypertmart tapi saya melakukan pembayaran ke kartu Visa.

Hal ini sudah saya laporkan dan tinggal menunggu telepon dari bagian pembukaan blokir kartu kredit Bank Mandiri yang sampai saat ini belum ada konfirmasi. Padahal setiap minggu saya telpon ke 1400 untuk membuat laporan pembukaan blokir.

Dan setiap kali itu pula selalu dijanjikan paling lama 1 minggu saya akan di telpon oleh bagian pembukaan blokir.

Tanggal 28 Juni ketika saya telepon ke 1400 dan seperti biasa membuat laporan agar dipercepat pembukaan blokir, saya malah disuruh membuat surat koreksi alamat surat menyurat saya di karenakan di data Bank Mandiri tidak tercantum nomor rumah.

Sedangkan setiap kali menghubungi 1400 saya selalu menyebutkan alamat surat menyurat nomor rumah dengan lengkap sesuai dengan waktu awal pengajuan kartu kredit dan sudah sesuai.


Helmy Akil
Jl. Cipadung, Bandung
emailhelmydi@yahoo.com
082126587284

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)