.webp)
Keluhan
(Permasalahan yang terjadi telah diselesaikan dengan baik)Pada tanggal 20 Juni 2013, saya melakukan pre-Order LG Optimus G Pro di website Blibli.com dengan Kartu Kredit BCA karena dijanjikan saya akan mendapatkan cash back sebesar Rp 750 ribu ditambah Rp 250 ribu.
Tanggal 4 Juli 2013, saya menerima unit tersebut dari kurir Blibli.com dan hanya memeriksa secara fisik mengingat kurirnya masih harus mengunjungi konsumen yang lain.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Keesokan harinya, saya menghubungi pihak Blibli.com untuk menanyakan apakah ada kesalahan pengiriman unit mengingat saya tidak memeriksa unit secara detail pada saat penerimaan barang.
Customer service Blibli.com berjanji akan menindaklanjuti permasalahan kepada pihak terkait tanpa bisa memberikan kepastian kapan saya bisa mendapatkan jawaban.
Tanggal 8 Juli 2013, saya menghubungi kembali Blibli.com, jawaban yang saya terima tetap sama, saya harus menunggu tanpa ada kepastian. Dan hingga tulisan ini dibuat, saya masih belum menerima jawaban dari pihak Blibli.com.
Handi Rusli
Jl. Manik-Manik, Jakarta Barat
hemaratanohandirusli@gmail.com
08161830070
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
