Kecewa Program Trade In Indosat

Tertarik dengan program trade in Indosat untuk menukarkan BlackBerry lama dengan BlackBerry Q-10, saya membawa 2 buah Dakota dengan garansi resmi Comtech ke galeri Indosat Mall Ambasador, Sarinah dan Kantor Pusat Indosat.

Kondisi BlackBerry tersebut bisa dikatakan lumayan bagus, hanya keypad ada beberapa goresan bekas pemakaian dan menurut saya cukup wajar untuk pemakaian selama hampir 2 tahun.

Ternyata proses pemeriksaan yang dilakukan petugas dari Indosat bersifat subyektif dan melebihi ketelitian pedagang handphone bekas. Harga yang ditetapkan juga berbeda diantara tiga galeri tersebut.

Dalam persyaratan disebutkan, kalau kondisi tidak lengkap karena tidak ada salah satu atau keduanya akan dipotong Rp 500.000. Sedangkan BlackBerry yang saya bawa semuanya lengkap dan bahkan masih ada yang baru karena tidak pernah dipakai, tetapi harganya akan dipotong lebih dari Rp 500.000.

Satu unit BlackBerry diklaim tidak ada segelnya, padahal BlackBerry itu tidak pernah dibongkar siapapun juga. Saya merasa kecewa karena Indosat menawar BlackBerry konsumen serendah mungkin, bahkan lebih murah dari harga penawaran di toko-toko.


Chandra
Jl Slamet Riyadi, Jakarta Timur
chandra.budiman.cb@gmail.com
08129202989

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)