.webp)
Keluhan
Sehubungan dengan surat Bapak Dicky Satria yang berjudul "Didenda Karena Lembar Tagihan CIMB Tidak Terkirim" (Detik.com, 19/06), kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Dicky Satria.Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Dicky Satria menjelaskan permasalahan yang terjadi dan permasalahan telah diselesaikan.
Kami berterima kasih atas kesempatan yang diberikan, karena kepuasan nasabah merupakan fokus dari seluruh usaha kami dalam upaya menjaga dan terus meningkatkan kualitas layanan Bank CIMB Niaga.
Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id.
Demikian kami sampaikan. Atas kerjasama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.
Gatot Subagio
Corporate Communication Head
PT Bank CIMB Niaga Tbk
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
