Berlangganan BB Full Service Telkomsel, Pulsa Terpotong

Suara Pembaca

Berlangganan BB Full Service Telkomsel, Pulsa Terpotong

- detikNews
Kamis, 04 Jul 2013 08:30 WIB
Berlangganan BB Full Service Telkomsel, Pulsa Terpotong
Keluhan
(Telkomsel telah melakukan penyelesaian permasalahan seperti yang telah diinformasikan kepada pelanggan)

Saya berlangganan paket BlacBerry full service dari Telkomsel simPATI sejak tanggal 14 Juni 2013 namun pulsa saya sering terpotong walau hanya browsing internet yang termasuk dalam paket.

Hal ini sudah saya laporkan ke 188 tapi tidak ada tanggapan dan saya sudah ke Grapari WTC surabaya tapi tidak mendapat jawaban yang pasti kenapa pulsa saya terpotong.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Customer service hanya mengatakan bahwa kemungkinan ini karena adnya aplikasi dari pihak ketiga. Apakah browsing
internet termasuk aplikasi pihak ke 3?

Saya meminta tanggapan dari Telkomsel dan meminta refund pulsa saya yang terpotong tanpa kejelasan itu.


Minardi
Jl Kenjeran, Surabaya
minardi_shs@yahoo.com
08123267599




Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.



Berita Terkait

 

 

 

 

 

 

 

 


Hide Ads