Lamanya Penggantian Kartu Kredit Mega yang Hilang

(Saat ini Ibu Lintang Tri Asrini sudah tidak mempermasalahkan lagi)

Sudah 3 bulan semenjak pengaduan atas hilangnya kartu kredit Bank Mega saya kepada costumer service pada bulan Maret 2013 hingga sekarang saya belum mendapatkan penggantian kartunya.

Padahal saat pengaduan saya dijanjikan akan mendapatkan kartu pengganti dengan pengiriman 10 hari kerja.

Sudah lima kali saya melakukan pengaduan lewat telpon ke costumer service, alasan yang diberikan adalah dikarenakan rumah saya dalam kondisi kosong maka kartu dibawa kembali.

Sebagai informasi, rumah saya tidak pernah kosong karena kakak saya setiap hari bekerja di rumah. Saya berharap kepada Bank Mega untuk segera menanggapi laporan saya. Terimakasih.


Lintang Tri
Komplek Pertamina, Tangerang Selatan
trilintang@yahoo.com
081281820198

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)