.webp)
Keluhan
(Bank Mandiri sudah memberikan tanggapan atas masalah yang dihadapi)
Pada tanggal 21 Mei 2013 saya melakukan isi ulang e-Toll Card di ATM Mandiri Pacific Place. Dikarenakan ATM non tunai mati, saya menggunakan ATM Mandiri disebelahnya.
Setelah isi ulang, saya diminta pindah ke mesin EDC yang ternyata kerjanya 'lelet' dan beberapa kali gagal. Saya meminta customer service memproses pengembalian uang ke rekening saya.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Hingga surat pembaca ini dibuat, saya belum mendapatkan refund yang dijanjikan. Mohon tanggapan secepatnya dari Bank Mandiri.
Eddy Susianto
Kampung Pedurenan, Bekasi
eddy.susianto@gmail.com
08164807371
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
