.webp)
Keluhan
(Saat ini Useetv sudah berfungsi dan dapat digunakan dengan baik)Saya adalah pelanggan UseeTV sejak akhir Mei 2012, namun beberapa kemudian tepatnya tanggal 10 Juni 2013 saya tidak dapat menikmati layanan UseeTV.
Tanggal 12 Juni 2013 ada petugas datang dan permasalahan selesai. Dua hari kemudian masalah yang sama muncul lagi.
Call center yang saya hubungi hanya memberikan janji tanpa ada solusi nyata. Saya meminta kepada PT Telkom untuk tidak membebankan biaya berlangganan UseeTV dibulan Juni karena sering terjadi gangguan layanan.
Jika masalah masih berulang saya meminta agar UseeTV diganti menjadi Groovia atau Telkomvision agar layanannya stabil.
Nana Kurnia
Jl Palbatu, Jakarta Selatan
kurnianana@yahoo.com
087823137211
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
