Customer Care Starbuck Mengecewakan

Saya membeli dua buah Starbuck Card pada tanggal 31 Mei 2013 di Starbucks Eka Hospital yang langsung aktif pada tanggal tersebut.

Detail transaksi juga sudah bisa tercatat di akun Starbucks card yang ada di website Starbucks Indonesia, namun mengapa untuk semua transaksi tidak terdapat tanda bintang (star)?

Hal ini sudah beberapakali saya laporkan ke customer care Starbuck dan selalu mendapatkan jawaban akan diproses dalam waktu dua hari kerja.

Sebagai catatan, semua minuman yang saya beli dengan kedua Starbucks Card tersebut adalah minuman yang berhak untuk mendapatkan "star".

Sebagai salah satu penikmat Starbuck coffee, saya merasa kecewagan pelayanan customer care Starbuck. Ini bukan masalah reward semata.

Namun demikian, saya berterima kasih kepada segenap petugas Starbucks Eka Hospital yang sudah sangat baik dalam melayani saya dan seluruh pelanggan lainnya selama ini.


Ennita Esika
Alam Sutera Serpong, Tangerang Selatan
ennita.wibowo@gmail.com
0811803697

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)