Keluhan
Pada tanggal 11 Februari 2013 ketika saya ingin mengajukan pembiayaaan Murabahah ke salah satu bank swasta ternyata ditolak masuk dalam BI checking karena tersangkut hutang kartu kredit ANZ. Padahal sebelumnya saya tidak pernah mengajukan atau memiliki kartu kredit dari PT Bank ANZ Indonesia cabang Sudirman Medan.
Saya langsung menghubungi customer service ANZ dan diberi beberapa nomor telepon yang ketika saya coba hubungi ternyata tidak ada yang mengangkat telepon.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Dan setelah saya cek terindikasi ada yang memalsukan data saya, nama, tanggal lahir dan nama orang tua sesuai dengan KTP tetapi data lainnya palsu, termasuk nomor telepon, nomor KTP dan data lainnya.
Saya diminta membuat surat pernyataan bahwa saya tidak pernah memiliki kartu kredit ANZ dan data yang terdapat di ANZ bukan data saya. Tetapi sampai sekarang tidak ada penyelesaian dari pihak ANZ.
Sampai saat ini saya tidak bisa melakukan kegiatan administrasi dengan pihak perbankan manapun karena masalah ini.
Akhmad Rahmadi
Komplek Graha Jaya, Medan
akhmad1975@gmail.com
0811634321
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
