Refund dari Bank Mandiri Sudah Saya Terima

Terkait dengan surat pembaca yang saya tulis dan dimuat di Detik.com, 23 Mei 2013 dengan judul "Tarik Rp 1 Juta Keluar Rp 100 Ribu di ATM Mandiri" Bank Mandiri telah mengkreditkan pada tanggal 30 April 2013.

Setelah saya cek di mutasi rekening ternyata memang telah benar ada pengkreditan dana sebesar Rp 900.000 ke rekening saya.

Dengan ini saya ucapkan terima kasih atas respon yang sangat cepat oleh Bank Mandiri dan saya mohon maaf apabila saya tidak melihat terlebih dahulu mutasi rekening.

Hal ini dikarenakan pada tanggal 1 Mei bertepatan dengan pengkreditan payroll di rekening tersebut sehingga menurut saya pengkreditan hanya dari payroll saja.

Sebagai masukan mungkin agar pengawasan dan pemeliharaan terhadap mesin ATM ditingkatkan untuk meminimalisir Gagal Tarik Tunai oleh nasabah. Sekali lagi saya ucapkan terima kasih Bank Mandiri. Semoga Sukses.


Eko Setyawan
Jl. Parikesit IV Bogor
beruang.setyawan@gmail.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)