BlackBerry Dakota PT Comtech Mengecewakan

Pada akhir tahun 2011 saya membeli BlackBerry Dakota 9900 di Global teleshop Plaza Semanggi keluaran PT. Comtech Cellular dan bergaransi 2 tahun.

Setelah beberapa bulan penggunaan, layar bergaris dan saya klaim garansi di Kelapa Gading. Setelah hampir satu bulan saya menunggu akhirnya saya mendapat informasi bahwa BlackBerry saya di ganti dengan unit baru.

Namun ketika saya mengaktifkannya banyak kontak BBM yang tidak saya kenal mengundang saya menjadi teman yang artinya bahwa unit yang saya dapat bukan baru tapi bekas orang lain.

Beberapa bulan kemudian BlackBerry pengganti rusak dan kali ini saya klaim garansi di BEC Bandung. Namun kembali saya mengalami kejadian seperti yang pertama.

Tanggal 16 April 2013 saya ke BEC Bandung lagi untuk klaim garansi dan katanya harus di kirim ke Jakarta dan kemungkinan selesai satu bulan. Hal ini sangat mengganggu aktifitas dan merugikan karena ada beberapa aplikasi yang sudah saya beli hilang.


Bazaro Zebua
Jl Senayan, Jakarta Selatan
bazaro@cbn.net.id
0818955373

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)