Kartu Kredit BII Lunas, Masuk BI Checking

(BII telah mengirimkan surat kepada yang bersangkutan untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi)

Pada tahun 2006 saya menutup kartu kredit BII saya di BII tower Surabaya, dan sudah di lakukan beberapa kali pembayaran sampai pada lunas.

Akan tetapi pada tanggal 16 Mei 2013 ketika saya secara inisiatif sendiri check di BI Surabaya, ternyata nama saya masuk dalam daftar black list BI karena masih tersangkut dengan kartu kredit BII.

Saat itu juga saya langsung konfirmasi ke BII Jembatan Merah Surabaya, dikatakan bahwa saya belum masuk program pelunasan, dan pihak BII menyatakan tidak dapat mengakses data pada tahun 2006 termasuk data saya.

Menurut saya hal ini aneh, karena bank seperti BII tidak dapat mengakses data nasabahnya meskipun pada tahun 2006, dan tidak punya catatan akan data pelunasan saya.

Tapi menurut data yang saya pegan adalah valid dan di terbitkan oleh BII, serta pada waktu saya membayar sampai dengan lunas, dari pihak BII Surabaya menyatakan surat pelunasan saya sudah ada dan dalam perjalanan menuju ke alamat saya.

Akan tetapi faktanya, dari tahun 2006 sampai surat ini ditulis saya tidak pernah menerima surat pelunasan dari pihak BII. Maka dari ini saya minta tanggapan pihak BII. Terimakasih.


Fery Christiono
Jl. R. A Kartini, Sidoarjo
fcneun@gmail.com
081231714019

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(/)