Hypermart Paragon Belum Menyerahkan Hadiah Promo

Saya membeli televisi LED Samsung 40" tipe es 5600 pada tanggal 17 Maret 2013 di Hypermart Paragon Semarang. Pada brosur tertulis setiap pembelian tipe tersebut akan mendapatkan hadiah berupa keyboard wireless.

Saat saya menanyakan hadiahnya ke SPG, diinformasikan bahwa hadiah dapat diambil langsung di Samsung Center Jl Dr Cipto Semarang.

Samsung meminta saya untuk mengirimkan syarat 2 yang diperlukaan untuk pengambilan hadiah, dan sudah saya kirimkan pada tanggal 19 Maret 2013 namun tetap tidak ada kejelasan kapan hadiah akan saya terima.

Ketika saya menghubungi call center Samsung, dikatakan bahwa hadiah dapat diambil ditoko tempat pembelian. Dan pada tanggal 7 Mei 2013 saya kembali ke Hypermart Paragon hanya dijanjikan akan dihubungi untuk keterangan lebih lanjut.

Dan sampai dengan saat ini hadiah belum saya terima, untuk itu saya meminta agar PT Samsung Indonesia dan Hypermart Paragon Semarang bisa menanggapi surat pembaca saya ini. Terimakasih.


Bintang Susanto
Plamongan Permai 2 Semarang
bintang_susanto@yahoo.com
081703590009

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)