.webp)
Keluhan
Pada awal bulan Januari 2013 melakukan pembelian motor Suzuki Titan dengan cara kredit. Minggu pertama pemakaian dari knalpot keluar asap putih.Hal ini sudah saya sampaikan ke bengkel resmi dan diberikan solusi penggantian blok mesin dengan catatan dievaluasi dahulu sampai pemakaian 2.500 km.
Namun setelah pemakaian sampai 2.500 km masih keluar asap putih dari knalpot dan bengkel memutuskan untuk pengajuan penggantian block mesin.
Di akhir April 2013 saya datang ke bengkel untuk proses ganti block mesin, ternyata gudang Suzuki salah kirim jenis block mesin sehingga penggantian blok dibatalkan. Dan sampai dengan saat ini block mesin motor belum dikirim dari gudang dengan alasan demo.
Saya memohon manajemen Gudang Suzuki membenahi masalah ini, jika memang benar terjadi demo seharusnya tidak menghambat proses pelayanan konsumen.
Ruswijono Untung
Jl Budi Murni, Jakarta Timur
ruswijonountung@gmail.com
021 94829458
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
