Ketidakjelasan Refund Kelebihan Pembayaran KK HSBC

Almarhum Ayah saya adalah pemegang kartu kredit HSBC, selama ini meliau selalu membayar tagihan lebih besar dari total tagihan bulanan.

Dan ketika beliau meninggal dunia pada tanggal 6 April 2013, didalam kartu kredit HSBC nya masih ada kelebihan pembayaran sebesar Rp 2.667.498.

Saya sudah hubungi HSBC untuk meminta kelebihan uang tersebut, hanya diminta untuk menunggu dengan alasan sedang diproses, namun sampai sebulan berlalu belum ada kejelasan kapan uang akan kembali. Padahal semua syarat yang diminta telah saya kirimkan.

Saya hanya berharap agar HSBC lebih bijaksana dan lebih mempunyai hati, karena uang tersebut adalah hak dari ahli waris yaitu Ibu saya.


Asmin
Jl Kayu Manis, Pekanbaru
asmindp@gmail.com
08179836902

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)