4 Bulan Pemakaian, Penanak Nasi Digital Cosmos Bermasalah

Saya membeli rice cooker Digital merk Cosmos dengan tipe CRJ-103 TS pada tanggal 24 Desember 2012 di sebuah supermarket besar di Kota Serang.

Adanya 4 menu pemasakan membuat saya tertarik membelinya meskipun harganya lumayan tinggi, karena rencananya khusus dipakai untuk membuat nasi bubur bagi anak saya yang masih batita.

Pada bulan ini alat tersebut tidak dapat berfungsi lagi untuk menanak nasi. Setelah dipencet tombol ON ternyata lampu LED/display menyala sebentar kemudian langsung padam.

Saya sudah mencoba menghubungi nomor service centre, diinformasikan alat harus dibawa langsung oleh pemilik ke pusat perbaikan terdekat di Jakarta. Ongkos jalan saja sudah mencapai hampir seratus ribu, belum biaya yang lain.

Padahal dana sebesar itu bisa dibelikan penanak nasi "analog" yang lebih tahan lama. Bagaimana dengan kualitas penanak nasi Cosmos, apakah memang masa pakainya tidak bisa lewat dari satu tahun?


Adityo Nugroho R.
Taman Graha Asri, Serang
red_dast@yahoo.com
021-41194122

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)