Paket Kilat Pos Indonesia Belum Sampai

Pada tanggal 18 April 2013, seorang saudara mengirimkan paket untuk saya menggunakan fasilitas paket kilat khusus dari kantor pos indonesia.

Sebelum pengiriman, telah dilakukan konfirmasi dengan petugas loket sesuai janji jaminan tepat waktu seperti tertulis di website yaitu 4 hari untuk pengiriman ke ibukota kabupaten.

Setelah menunggu sampai tanggal 24 April, saya mencoba untuk menghubungi kantor pos melalui layanan 161 namun tidak ada yang menjawab telpon.

Saya juga mencoba melacak keberadaan paket melalui website dan info terakhir adalah paket sedang berada di kota Sorong.

Dua hari kemudian saya mengunjungi kantor pos di kota saya dan hanya mendapat jawaban bahwa paket belum sampai tanpa ada usaha untuk menghubungi kantor di mana paket tersebut sekarang berada.

Selanjutnya saya memberikan keluhan melalui website Pos Indonesia dan facebook pada tanggal 26 April, namun tidak ada jawaban atau penjelasan apapun sampai saat ini.


Andrien Hartedja
Jl Izak Telussa, Fakfak, Papua Barat
arra_x@hotmail.com
081235535162

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)