Data Pengiriman tidak Dikenal Diwebsite JNE

Keluhan

(Paket Bapak Jerry Sudah Diterima oleh Ibu Normah)

Pada tanggal 17 April 2013, saya mengirimkan dokumen penting ke Malaysia dengan menggunakan jasa JNE Kebagusan dengan biaya Rp. 426,479.

Satu minggu kemudian, saya cek status pengiriman di website namun data tersebut tidak dikenali.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Tanggal 25 April 2013, saya mengirimkan email ke customercare@jne.co.id dan diminta untuk scan resi yang saya miliki. Akan tetapi setelah resi saya kirimkan tidak ada jawaban

Tanggal 1 Mei 2013 saya menghubungi call center di (021) 29278888 namun tidak mendapatkan jawaban yang memuaskan, malahan diminta untuk menghubungi UPS selaku rekanan JNE.

Saya juga coba menghubungi kembali JNE Kebagusan tempat dimana saya mengirimkan dokumen tersebut, namun tidak ada tanggapan.

Semoga petinggi atau pemilik JNE ini membaca surat ini, sehingga dapat segera menindaklanjuti keluhan saya.

Jerry
Jl. TB Simatupang Kav 99 Jakarta Selatan
jerry.tobing@gmail.com
(021) 78543633

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

Data Pengiriman tidak Dikenal Diwebsite JNE