.webp)
Keluhan
Sejak tanggal 3 April saya mendaftarkan rumah saya untuk dipasang jaringan Telkom dan Speedy dengan Paket Promo. Saya sudah mendapatkan nomor pelanggan 30319862.Karena jaringan belum dipasang, saya menghubungi Telkom dan diminta menunggu selama 21 hari dikarenakan pemasangan baru.
Tanggal 30 April saya menelpon kembali menanyakan kepastian pemasangan tersebut dan saya diminta menunggu kembali selama 21 hari.
Apakah pelayanan Telkom tidak memiliki standar target berapa lama untuk pemasangan baru? Apakah customer harus diminta menunggu selama hampir 1 bulan?
Richard Simanjuntak
Komplek Mediterania Regency Cikunir, Bekasi
richard.simanjuntak@gmail.com
081807151777
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
