Tanggapan Lazada untuk Bapak Daniel Efendi

Sehubungan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Daniel Efendi dengan judul "Lazada Tidak dapat memenuhi tanggung jawabnya" melalui Detik.com, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

Kami telah menghubungi Bapak Daniel Efendi guna menindaklanjuti perihal produk Blackberry Z10 yang telah dipesan. Sesuai dengan persetujuan dari Bapak Daniel Efendi, beliau setuju untuk menerima BlackBerry Z10 non bundling dengan warna produk putih.

Adapun pesanan untuk produk tersebut telah kami kirimkan, dan diterima oleh Bapak Daniel pada tanggal 22 April 2013.

Semoga penjelasan kami bisa diterima, dan kami selalu terbuka untuk menerima masukan dan opini dari pelanggan Lazada dalam upaya untuk terus melakukan perbaikan agar dapat memberikan pelayanan terbaik kami kepada semua pelanggan Lazada.


Edy Junaedi
Head of Customer Service
Lazada Indonesia

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)