Kecewa Pesan Baterai dari Jakartanotebook

(JakartaNotebook telah menanggapi keluhan pelanggan)

Saya membeli baterai Notebook Asus A42F di Jakartanotebook beralamat di Ruko Garden Central Park dengan kode transaksi 7GPAY tertanggal 11 April 2013.

Namun baterai yang saya terima ternyata berbeda letak pinnya dibandingkan dengan baterai originalnya. Keesokan harinya baterai tersebut hendak ditukar dengan model yang seusai.

Ternyata Jakartanotebook tidak mempunyai model yg sesuai dengan originalnya. Lalu saya diberikan tanda terima kode tiket:042013-39X dan dijanjikan proses pengembalian yang memerlukan waktu 3 hari.

Setelah 3 hari saya telepon dan dikatakan biasanya perlu 6 hari untuk proses pengembalian. Dan ketika saya datang langsung dikatakan bahwa tidak dapat ditukar dan menyalahkan saya yang telah salah membeli.

Padahal baterai yang terpampang pada website Jakartanotebook terdapat tulisan untuk notebook Asus A42, tetapi tidak dapat digunakan sama sekali, karena berbeda dengan originalnya.


Riswadi
Lenteng Agung, Jakarta Selatan
rriswadi@yahoo.com
021 6906780

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)