.webp)
Keluhan
Tanggal 14 April 2013 sekitar pukul 21.00 WIB, saya menarik uang di ATM BTN kantor pemasaran Pondok Ungu Permai - Bekasi.Ketika proses transaksi mesin ATM tidak mengeluarkan uang, resi juga tidak keluar. Saat cek saldo ternyata sudah didebet.
Kalau sudah begini saya sangat kecewa dengan Bank BTN, untuk mengklaim uang saya kembali saja butuh waktu sampai dengan 75 hari,sungguh waktu yang cukup lama, tenaga, juga biaya.
Mohon agar pihak BTN memperbaiki kualitas pelayanannya terutama memperhatikan kelayakan mesin-mesin ATM dan kenyamanan para nasabahnya. Terima kasih.
Ahmad Reza
Cluster Taman Cendrawasih
rezakurnia25@gmail.com
02198806148
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
