Tanggapan Adira Quantum Multifinance untuk Bapak Ratfair Sudibyo

Sehubungan dengan keluhan atas nama Bapak Ratfair Sudibyo yang dimuat di Detik.com, 03 April 2013 dengan judul "Adira Quantum Tidak Kooperatif", kami telah melakukan pemeriksaan pencatatan pembayaran angsuran Bapak Ratfair di PT. Adira Quantum Multifinance.

Berdasarkan pencatatan kami, terdapat keterlambatan pembayaran angsuran pinjaman Bapak Ratfair Sudibyo sejak bulan November 2012 yang menyebabkan timbulnya denda dan status kolektibilitas Bapak Ratfair terlapor kolek 2 di Bank Indonesia.

Mengenai hal tersebut di atas, kami telah mencoba menghubungi Bapak Ratfair melalui telepon pada tanggal 4, 5 dan 8 April 2013 untuk memberikan penjelasan lebih lanjut terkait keluhannya, namun belum dapat tersambung kepada Bapak Raffair karena telepon tidak diangkat.

Kami sangat terbuka dan senang sekali untuk membantu Bapak Ratfair Sudibyo apabila masih ada hal-hal yang dapat kami tindaklanjuti terkait keluhannya.

Untuk itu Bapak Ratfair Sudibyo dapat menghubungi kami setiap saat melalui email customer.service@adirakredit.co.id atau melalui Contact Center kami di 021-3435 8818 pada hari dan jam kerja Senin – Jumat pukul 8.30 – 17.30 WIB.

Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerja sama Redaksi Detik.com untuk memuat tanggapan ini kami ucapkan terima kasih.


Taufik Rahman
Service Center Head
PT. Adira Quantum Multifinance

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)