BCA Melakukan Pendebitan tanpa Izin Nasabah

Keluhan

Tanggal 5 April 2013 saya ke ATM BCA di gedung K-Link Tower untuk melakukan transaksi. Saya dikejutkan ketika melihat sisa saldo saya berkurang secara drastis.

Setelah saya periksa melalui eBanking ternyata benar saldo saya berkurang. Tanggal 4 April 2013 ternyata ada pendebitan sebesar RP 422.439 dan tanggal 5 April ada pendebitan kembali sebesar RP. 1.270.845.

Lalu saya langsung telepon ke BCA 500888, akan tetapi saya mendapatkan jawaban yang tidak memuaskan.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Saya mersa kecewa karena BCA tanpa izin nasabah telah mendebit uang nasabah dengan jumlah yang sangat besar bagi ukuran pekerja seperti saya. Mohon tanggapan dari BCA atas ini semua. Terimakasih.

Mustika
Jl Makmur, Jakarta Timur
mustika_09@yahoo.com
08561742795

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

BCA Melakukan Pendebitan tanpa Izin Nasabah