Telkomsel Abaikan Keluhan Pelanggan

Keluhan

(Telkomsel telah menanggapi keluhan pelanggan)

Pada 22 Desember 2012 saya dan suami membeli paket bundling Samsung Couple (S III dan Note 2) dengan langganan Halo Fit 125 12 bulan melalui Citibank di gerai Erafone Pacific Place.

Saat sudah tiba di rumah kami baru sadar bahwa kartu chip Halofit tidak ada di dalam handphone Samsung. Staff Telkomsel yang saya hubungi menjelaskan bahwa kartu chip akan dikirim ke alamat kami dalam waktu 3 hari.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Namun sampai saya menulis keluhan ini, baru 1 kartu chip yang kami terima. Dimana tanggung jawab Telkomsel? Terlihat sangat tidak profesional sekali karena hampir 4 bulan keluhan kami diabaikan.

Diah Kusuma
Jl Raya Tengah, Jakarta Timur
diahkusuma2205@yahoo.com
08121163183

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

Telkomsel Abaikan Keluhan Pelanggan