Debit Mandiri Visa Diblokir Tanpa Konfirmasi

(Bank Mandiri sudah memberikan penjelasan atas keluhan yang disampaikan)

Senin, 1 April 2013, saya mencoba melakukan transaksi transfer antar bank online melalui Mandiri Internet dan ada notifikasi error bahwa kartu saya tidak valid.

Esok harinya pukul 12.15, saya menghubungi Mandiri call centre, disampaikan bahwa kartu Mandiri debit Visa saya terblokir secara sistem dengan alasan untuk menjaga keamanan uang saya. Dan anehnya, pemblokiran ini tanpa ada informasi sebelumnya.

Oleh karena itu saya diharuskan ke kantor cabang terdekat untuk membuat kartu baru lagi, sedangkan saat ini saya sangat amat membutuhkan proses bank tersebut.


Sigit Wicaksono
Jl. Raya Pondok Gede, Jakarta Timur
puthutw@yahoo.com
081381681670

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)