Garansi TAM yang Mengecewakan

Keluhan

(Unit yang dimaksud telah diselesaikan dengan baik)

Tanggal 6 Februari 2013 BlackBerry Bellagio saya rusak dan di janjikan oleh pihak TAM akan diganti baru paling lama 4 minggu. Tetapi sampai sekarang, sudah hampir 2 bulan, belum juga selesai.

Setiap minggu saya konfirmasi ulang ke pihak TAM,dan selalu dijawab belum ada pengiriman dari Jakarta. Saya memilih BlackBerry dengan garansi TAM, karena percaya untuk layanan purna jualnya. Jika BlackBerry rusak langsung diganti baru.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Hal yang sam dialami oleh rekan saya, BlackBerry Dakota yang diperbaiki di TAM per tanggal 30 Desember 2012, sampai hari ini belum ada penyelesaian atau penggantian unit.

Tolong kejelasannya dari pihak TAM karena kami sebagai konsumen sudah rugi waktu dan rugi biaya. Atas perhatiannya saya sampaikan terima kasih.

Ricky
Jl Sudirman, Bandung
rickysusilo@gmail.com
08122059327

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

Garansi TAM yang Mengecewakan