Kecewa dengan Kartu Flazz BCA

(Petugas Halo BCA telah menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan tersebut)

Pada hari Selasa, 19 Maret 2013 sekitar jam 10.32 saya mencoba top up kartu Flazz BCA sebesar Rp 100.000, dan berhasil. Pada malam harinya saya berbelanja di Alfa Midi dekat rumah.

Ketika hendak membayar, ternyata saldo saya kurang dari Rp 50 ribu. Sedangkan belanjaan yang harus saya bayar lebih dari Rp 50 ribu. Oleh HaloBCA, saya disarankan untuk ke kantor cabang BCA terdekat.

Keesokan harinya saya datang ke cabang terdekat dan setelah di print transaksi, saya menemukan bahwa pengurangan saldo sebesar Rp 50 ribuan tidak terlihat.

Saya disarankan mengisi keluhan dan akan ditanggapi sekitar 14 hari kerja. Saya kecewa kenapa transaksi tidak terlihat dan tanggapan yang selama itu.


Effendie
Pesona Permata Gading, Sidoarjo
effendie@gmail.com
085850312365

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)