Tanggapan Indovision untuk Bapak Krishnawan

Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Krishnawan melalui Detik.com Senin (11/3), perkenankanlah kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami oleh Pelanggan.

Proses penyelesaian telah kami lakukan dengan menghubungi Bapak Krishnawan pada Senin (14/3). Konfirmasi penanganan keluhan Pelanggan pun sudah dilakukan pada Selasa (20/3) dan Bapak Krishnawan dapat menerima dengan baik proses tersebut.

Saat ini tayangan Indovision pun sudah kembali dinikmati keluarga Bapak Krishnawan seperti sediakala.

Terima kasih atas kritik dan saran Bapak Krishnawan kepada kami, untuk selanjutnya menjadi perhatian dalam meningkatkan kualitas produk dan layanan pelanggan lebih baik di masa mendatang.


Muharzi Hasril
Head of Corporate Communication
PT. MNC Sky Vision, Tbk

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)