Telkom tidak Serius Menanggapi Pengaduan

Melalui Suara Pembaca ini kami ingin menyampaikan perihal telepon yang berdering dan ketika diangkat tidak ada yang jawab.

Gangguan tersebut pernah terjadi dua tahun yang lalu, akan tetapi saat ini lebih sering terjadi. Hal ini terjadi setiap hari dan tidak mengenal waktu.

Dengan kejadian tersebut kami sekeluarga merasa terganggu sekali, karena harus melakukan pekerjaan yang sia-sia yaitu mengangkat telpon yang berdering tapi tidak ada yang menjawab. Sehingga kabel telpon sering kami cabut.

Dengan keadaan seperti ini kami merasa dirugikan, karena punya telpon seperti tidak punya telpon. Sekali lagi gangguan tersebut sudah kami laporkan tapi sampai sekarang gangguan masih ada.

Lewat Suara Pembaca ini kami harapkan Pimpinan PT Telkom mengetahui laporan ini dan segera mengambil tindakan dengan memerintahkan bawahannya agar segera memperbaiki gangguan tersebut.


Muhammad Sofian
Jl. PLTA Riam Kanan, Cilegon
madsofi@yahoo.com
08174989807

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)