Andromax Rusak, Service Center Mengecewakan

Saya membeli handphone Andromax-i pada tanggal 13 Januari 2013. Pada akhir bulan Februari 2013, saya bermaksud memotret dengan menggunakan kamera belakang, namun hasilnya buram padahal sebelumnya normal.

Tanggal 2 Maret 2013 saya datang ke Gallery Smartfren Gading Boulevard untuk melakukan perbaikan. Dijanjikan akan dikonfirmasikan dalam waktu 14 hari kerja.

20 Maret 2013 saya menghubungi customer service Smart, call centre officer tidak dapat memberikan jawaban karena tidak ada koneksi langsung dengan pihak galeri. Lalu dijanjikan akan dihubungi dalam waktu 2 x 24 jam.

Esok harinya saya dihubungi dan diminta memberikan nomor MEID untuk dicek ke pihak galeri. Dan sampai dengan saat ini belum ada konfirmasi mengenai perkembangan perbaikannya.


Christopher
Duren Sawit, Jakarta Timur
reza_pratama@yahoo.com
+628569885078

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)