Komplain Kartu Kredit ANZ

Bulan lalu saya melakukan beberapa transaksi dengan mata uang USD dan Euro. Pada kurs di USD dikenakan sejumlah Rp 10.078 dan pada Euro berkisar antara Rp 13.160 s/d Rp 13.409.

Sedangkan pada bank lain pada hari yang sama saya bertransaksi untuk kurs euro di bawah RP 13,000.- / Euro dan kurs USD di bawah RP 9,900.- / USD.

Pada hari ini Jumat, 22 Maret 2013 jam 16:35 saya menanyakan kepada call centre. Penjelasan beliau bahwa kurs mengacu kepada rate dari Kartu Kredit ANZ.

Ketika saya menanyakan apakah ada publish rate untuk itu, beliau mengatakan ada di ANZ.com akan tetapi saya mencari sampai sekarang tidak ketemu untuk kurs transaksi yang di maksud dengan indext rupiah dan kurs yang di maksud.


Rachmat Junaidi
Jl. Mh Thamrin, Padang
blindupe@gmail.com
0811965960

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)